Поддержка Horush
Horush — танцевальная игра: повторяйте движения за танцором, а камера телефона оценит танец.
Написать нам
Опишите, что случилось, и укажите модель телефона или планшета. Если вопрос об аккаунте — имя пользователя. Скриншот или запись экрана очень помогают. Отвечаем на русском и английском.
Частые вопросы
«Настройки» и «Аккаунт» — вкладки, которые открываются по нажатию на круглый аватар в левом верхнем углу главного экрана.
Игра плохо видит движения
Встаньте в 2–3 м от камеры так, чтобы в кадре было видно всё тело, и добавьте света: в темноте распознавание хуже. Камеру — фронтальную или основную — можно выбрать в «Настройках» → «Камера». Если отойти некуда, включите «Игру сидя»: тогда оцениваются руки и корпус, а ноги — нет.
Приложение не видит камеру
Разрешите доступ к камере. Android: настройки телефона → «Приложения» → Horush → «Разрешения» → «Камера». iPhone и iPad: «Настройки» → Horush → «Камера». Изображение с камеры обрабатывается на устройстве и к нам не попадает.
Нет музыки
Проверьте громкость устройства и ползунок «Громкость музыки» в «Настройках» игры. Песни скачиваются из интернета, поэтому при медленной сети первая может загружаться дольше.
Как перенести прогресс на другое устройство
Во вкладке «Аккаунт» нажмите «Сохранить прогресс» и придумайте имя и пароль. На другом устройстве войдите под ними там же, в блоке «Вход».
Как изменить год рождения
Только через «Настройки» → «Сбросить приложение»: игра начнётся с первого запуска. Если вы играете гостем, сначала сохраните прогресс — иначе после сброса он потеряется.
Реклама за награду
Ролики за награду есть только в приложении для Android и только с 13 лет. Включить или выключить их — «Настройки» → «Реклама за награду».
Как удалить аккаунт
В приложении или письмом — по шагам в политике конфиденциальности.
Документы и реквизиты
- Разработчик
- ООО «Тарасофт-А»
- ИНН / ОГРН
- 5047284734 / 1235000161439
- Адрес
- 141701, Московская область, г. Долгопрудный, Научный пер., д. 4, к. 1, помещ. 29
- Почта
- t@andru196.ru